Tomado de: SAGE. Social Media+Society
La paradoja de las ofertas de las redes sociales y los grupos de apoyo en línea estigmatizados. Daphna Yeshua-Katz, Ylva Hård af Segerstad
Artículo de investigación publicado por primera vez el 26 de diciembre de 2020 https://doi.org/10.1177/2056305120984476
Resumen
Este estudio destaca los desafíos de la comunicación por computadora para personas y grupos vulnerables, mediante el estudio del trabajo de límites en comunidades estigmatizadas en línea. Se estudiaron cinco comunidades en línea estigmatizadas con diferentes posibilidades: (1) blogs “pro-ana”; (2) un foro de discusión sobre infertilidad; (3) un grupo de Facebook para padres en duelo; y (4) dos grupos de WhatsApp para veteranos de guerra israelíes con trastorno de estrés postraumático. Entrevistas en profundidad con miembros y administradores ( n = 66) reveló que las posibilidades de las redes sociales, como el bajo anonimato y la alta visibilidad, pueden marginar a quienes viven con el estigma. Si bien la literatura de investigación aplaude a las redes sociales por permitir la formación y el mantenimiento del capital social, nuestro estudio destaca la paradoja causada por estas mismas posibilidades. Para ofrecer entornos de apoyo seguros y funcionales, las comunidades deben protegerse contra los impostores cuya presencia amenaza sus refugios. Al mismo tiempo, esto puede hacer que estos grupos sean inaccesibles para aquellos que realmente necesitan apoyo y eliminarlos del ojo público.
Palabras clave affordances , medios de comunicación social , el estigma , el apoyo social , trabajo en la frontera
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Sociología en la Red de la UNJFSC 